Política de Privacidade
Última atualização: janeiro de 2025
1. Introdução
A Mouvee ("nós", "nosso", "plataforma") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de cadastro: nome, email, telefone, WhatsApp e, para corretores, número CRECI e estado.
- Dados de imóveis: endereço, características, fotos e informações do anúncio.
- Dados de navegação: endereço IP (anonimizado via hash), referenciador, dispositivo e páginas visitadas — apenas com seu consentimento.
- Dados de comunicação: mensagens trocadas entre usuários na plataforma.
3. Finalidade do tratamento
- Autenticação e gerenciamento de conta.
- Publicação e gerenciamento de anúncios imobiliários.
- Comunicação entre proprietários/corretores e interessados.
- Análise de desempenho dos anúncios (com consentimento).
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal
O tratamento de dados é realizado com base no consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), conforme aplicável a cada operação.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:
- Entre usuários da plataforma, para fins de contato sobre imóveis (nome e WhatsApp visíveis no anúncio).
- Com prestadores de serviços necessários à operação da plataforma (servidores, email transacional).
- Quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento da plataforma) e cookies analíticos (para entender o uso da plataforma). Os cookies analíticos só são ativados com o seu consentimento explícito, via nosso banner de cookies.
7. Seus direitos
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar seus dados pessoais (disponível em Configurações da conta).
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Portabilidade dos dados.
Para exercer seus direitos, acesse a seção "Minha Conta" ou entre em contato pelo email: privacidade@mouvee.top
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços ou conforme exigido por lei. Dados de contas encerradas são anonimizados ou excluídos em até 90 dias, salvo obrigações legais.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), senhas armazenadas com hash bcrypt, tokens de sessão em cookies HttpOnly e controle de acesso por função.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): privacidade@mouvee.top