Política de Privacidade

Última atualização: janeiro de 2025

1. Introdução

A Mouvee ("nós", "nosso", "plataforma") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

  • Dados de cadastro: nome, email, telefone, WhatsApp e, para corretores, número CRECI e estado.
  • Dados de imóveis: endereço, características, fotos e informações do anúncio.
  • Dados de navegação: endereço IP (anonimizado via hash), referenciador, dispositivo e páginas visitadas — apenas com seu consentimento.
  • Dados de comunicação: mensagens trocadas entre usuários na plataforma.

3. Finalidade do tratamento

  • Autenticação e gerenciamento de conta.
  • Publicação e gerenciamento de anúncios imobiliários.
  • Comunicação entre proprietários/corretores e interessados.
  • Análise de desempenho dos anúncios (com consentimento).
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento de dados é realizado com base no consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), conforme aplicável a cada operação.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

  • Entre usuários da plataforma, para fins de contato sobre imóveis (nome e WhatsApp visíveis no anúncio).
  • Com prestadores de serviços necessários à operação da plataforma (servidores, email transacional).
  • Quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento da plataforma) e cookies analíticos (para entender o uso da plataforma). Os cookies analíticos só são ativados com o seu consentimento explícito, via nosso banner de cookies.

7. Seus direitos

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar seus dados pessoais (disponível em Configurações da conta).
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
  • Solicitar a exclusão dos seus dados.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.
  • Portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, acesse a seção "Minha Conta" ou entre em contato pelo email: privacidade@mouvee.top

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços ou conforme exigido por lei. Dados de contas encerradas são anonimizados ou excluídos em até 90 dias, salvo obrigações legais.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), senhas armazenadas com hash bcrypt, tokens de sessão em cookies HttpOnly e controle de acesso por função.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): privacidade@mouvee.top